Lead je obchodní kontakt – konkrétní osoba nebo firma, která projevila zájem o váš produkt nebo službu, ale ještě se nestala zákazníkem. Vyplnění formuláře, stažení ebooku, registrace na webinář, žádost o nabídku – to všechno jsou typické zdroje leadů. Kvalitní lead obsahuje aspoň jméno, kontakt a vědomí, co ho zajímá. Práce s leady (kvalifikace, nurturing, předání obchodu) se obvykle řeší v CRM.
Weby, aplikace a eshopy na míru