CRM (Customer Relationship Management) je systém pro správu vztahů se zákazníky. Sjednocuje historii komunikace, obchodní příležitosti, nabídky, objednávky a poznámky o jednotlivých zákaznících na jednom místě – takže vám neuteče follow-up, neztratí se kontext a celý tým ví, kde je každá zakázka. Mezi známé CRM patří HubSpot, Pipedrive, Salesforce, RAYNET a české Anabix nebo FlowHunt. CRM se často propojuje s e-mailem, telefonem, fakturací a marketingovou automatizací.
Weby, aplikace a eshopy na míru