Když se v Česku rozhodujete pro e-shopovou platformu, narazíte na tři dominantní hráče: WooCommerce, Shoptet a Upgates. Každý z nich má desetitisíce běžících e-shopů a každý vyhrává v jiném segmentu. Špatná volba na startu znamená, že za dva roky budete řešit migraci za sto tisíc, jen abyste získali funkce, které jste mohli mít od začátku.
Shoptet – krabicové řešení pro rychlý start
Shoptet je česká SaaS platforma od firmy Shoptet a.s. Šablonový design, jednoduchá administrace, perfektní česká podpora. Programy od Start (500 Kč/měsíc) po Enterprise (10 000+ Kč/měsíc). Začnete za hodinu, první produkt nahrajete za 10 minut. Hodí se: pro začínající e-shopaře, pro lokální obchody, pro test produktu na trhu, pro e-shopy do 500 produktů a 100 objednávek měsíčně. Limity: omezená customizace designu (i s Pro programem), omezený výběr platebních bran, vícejazyčnost a vícebměnnost je u Shoptetu drahá nebo nemožná.
Upgates – flexibilnější krabice s vícejazyčností
Upgates je také česká SaaS platforma. V designu i funkcionalitě jde dál než Shoptet – má Designer mode, který umožňuje vlastní vzhled bez programátora, a vícejazyčnost s vícebměnností zdarma v základu. Programy 1 000–5 000 Kč/měsíc. Hodí se: pro středně velké e-shopy plánující expanzi do EU, pro e-shopy s 500–5 000 produkty, pro projekty, kde chcete víc kontroly než ve Shoptetu, ale ne náročnost WooCommerce. Limity: menší ekosystém pluginů než WooCommerce, méně partnerských integrací než Shoptet (Shoptet má tisíce partnerů).
WooCommerce – open source nadstavba WordPressu
WooCommerce je plugin pro WordPress, ne samostatná platforma. Free, open source, na vlastním hostingu. Nejvyšší flexibilita, nejvíc pluginů, plná kontrola nad designem a funkčností. Vstupní investice 50 000–250 000 Kč podle rozsahu, měsíčně 1 000–5 000 Kč za hosting, údržbu a placené pluginy. Hodí se: pro e-shopy s ambicemi, pro projekty s custom funkcemi, pro klienty, kteří chtějí plnou kontrolu nad vším. Limity: technicky náročnější, vyžaduje partnera na správu, hosting musí být kvalitní.
Rozhodovací matice
Začínáte, omezený rozpočet, do 200 produktů: Shoptet Start nebo Business. Středně velký e-shop s mezinárodními ambicemi: Upgates Standard. Profesionální e-shop s custom designem a integracemi: WooCommerce. Velmi specifické business logiky (B2B s individuálními cenami, konfigurátor produktu): WooCommerce nebo e-shop na míru. Více než 10 000 produktů s pokročilou logistikou: WooCommerce s optimalizovaným hostingem nebo Upgates Enterprise.
Co lidé špatně rozhodují
“Vezmu si Shoptet a uvidíme.” Tato mantra vede k tomu, že za rok migrujete na WooCommerce. Co se nepřevede automaticky: SEO pozice (přesměrování ano, ale ztratíte indexaci), recenze produktů, věrnostní body zákazníků, předplatné. Náklady migrace 50–150 tisíc Kč. Druhá chyba: “Vezmu WooCommerce, protože je zdarma.” WooCommerce je zdarma, ale jeho provoz není. Hosting, údržba, pluginy, vývoj – v součtu často víc než Shoptet Business.
Reálný TCO (Total Cost of Ownership)
Shoptet střední e-shop: 3 000–8 000 Kč/měsíc (program + doplňky), žádný vývoj. WooCommerce střední e-shop: 500–2 000 Kč hosting + 1 500–3 000 Kč licence pluginů + 3 000–8 000 Kč paušál správy = 5 000–13 000 Kč měsíčně. Upgates: 1 500–4 000 Kč program + 1 500–3 000 Kč doplňky = 3 000–7 000 Kč měsíčně.
Tip: Než si vyberete platformu, sepište si: počet produktů, jazyky, měny, klíčové integrace (ERP, Heureka, Zásilkovna), specifické business funkce, rozpočet vstupní i měsíční. Pak je rozhodnutí snadné – nebo se ozvěte a probereme to.