Heatmapa (tepelná mapa) je vizualizace, která barevně ukazuje, kde na webové stránce uživatelé klikají, kam se dívají, kam míří myší nebo kam doroluji. Z heatmapy okamžitě uvidíte, které prvky lidé přehlížejí, kam zbytečně klikají (neaktivní obrázek) nebo kde se zastavují. Doplňuje statistická data o kontext – „proč” se uživatelé chovají, jak se chovají. Mezi nástroje patří Hotjar, Smartlook, Microsoft Clarity (zdarma) nebo Mouseflow.