Platební podmínky jsou často přehlížená část smlouvy, ale rozhodují o tom, kdo nese riziko v projektu. Příliš velká záloha předem chrání studio, ale vystavuje vás. Naopak nulová záloha riskuje studio. Standardní model v Česku 2026 vypadá zhruba takto.
Záloha při podpisu (30–50 %)
Standardní záloha je 30 % u větších projektů (nad 200 tisíc), 50 % u středních (50–200 tisíc), často 100 % u malých (do 30 tisíc). Záloha pokrývá nákupy licencí, zahájení designerských prací a snižuje riziko, že klient v půlce projektu “odejde” bez zaplacení. Záloha se platí proti zálohové faktuře po podpisu smlouvy.
Milníky během projektu
U projektů nad 100 tisíc se obvykle účtuje minimálně jeden milník v půlce – například po schválení designu, nebo po dokončení vývoje a předání na staging. Milníková faktura je 30–40 % z celkové ceny. Tento model chrání obě strany – studio dostává průběžně peníze, klient platí proti viditelnému dílu.
Doplatek po předání
Zbývajících 20–40 % se fakturuje po akceptaci a podpisu předávacího protokolu. To je standardní – vyhnete se tomu, že platíte za nedodělaný web. Splatnost je obvykle 14 dní (občas 30, výjimečně 7).
Co je špatně a co byste neměli akceptovat
100 % záloha předem u větších projektů. Pokud studio chce vše předem, vystavujete se riziku, že nedostanete nic. 100 % záloha jen u úplně malých projektů (do 15 tisíc) je akceptovatelná. Splatnost 60+ dní – to už není dodavatelská transakce, ale úvěr. Nejasná struktura plateb (“to se domluvíme”) – plaťte podle nejasné struktury jen u dlouhodobě ověřených partnerů. Žádná smlouva, jen ústní dohoda – přesto se vyplatí dohodnout aspoň na e-mailu.
DPH a forma fakturace
Pokud je studio plátce DPH (zpravidla ano u větších studií), fakturuje s DPH 21 %. Vy si DPH odečtete, pokud jste plátce. Pokud nejste, je DPH pro vás reálný náklad. Fakturuje se vždy s DUZP (datum uskutečnění zdanitelného plnění) ke dni dodávky milníku.
Co když nejde projekt podle plánu
Pokud projekt stagnuje vinou klienta (neplníte obsah, neschvalujete design), studio má právo fakturovat odpracované hodiny průběžně. Pokud studio prodlení zaviní, klient má právo pozastavit milníkové platby do nápravy. Sankce za prodlení (typicky 0,05 % z ceny denně) by měly být ve smlouvě oboustranné.
Tip: Pokud spěcháte na předání webu kvůli kampani nebo veletrhu, můžete navrhnout urychlení proti rychlejšímu doplacení – některá studia akceptují splatnost 7 dní výměnou za prioritní zpracování.