Většina problémů s webovými projekty nezačíná u špatného návrhu nebo nevyzkoušené technologie. Začíná u špatně vybraného dodavatele. A protože v České republice působí tisíce subjektů, kteří “dělají weby”, od freelancerů po nadnárodní agentury, zorientovat se ve výběru je klíčové.
Reference, které nejsou jen seznam log
Když vám studio pošle prezentaci s patnácti logy klientů, není to ještě reference. Reference je odkaz na živý web, který studio postavilo, a kontakt na člověka, který si tu spolupráci vyzkoušel. Při hovoru s referenční osobou se ptejte konkrétně: jak studio komunikovalo při změnách v zadání, jak řešilo chyby, zda byl dodržen rozpočet a termín, a hlavně – zda by si tu firmu vybralo znovu.
Portfolio v živé verzi
Velkým varovným signálem je portfolio plné webů, které už neexistují, nebo na nich svítí cizí značky. Otevřete si namátkou tři weby z portfolia a otestujte je – načítají se rychle, jsou responzivní, mají aktuální obsah? Pokud studio nemá ani vlastní web v pořádku, je to varování. Webař, který ví, jak má web vypadat, nemůže mít vlastní web ve špatném stavu.
Smlouva a kdo komu co dluží
Studio, které vám neposílá smlouvu, nebo posílá jednoduchou objednávku bez specifikace dodávky, vás staví do rizika. Smlouva má jasně určovat předmět dodávky, milníky, sankce za prodlení (oboustranné), kdo vlastní zdrojový kód a kde leží data po skončení spolupráce. Pokud něco z toho ve smlouvě chybí, vraťte se k tomu předtím, než cokoliv podepíšete.
Reaktivnost a hloubka v nabídkové fázi
Pokud studio reaguje na vaše dotazy v nabídkové fázi pomalu nebo povrchně, ve fázi placené spolupráce to lepší nebude. Naopak – studio, které věnuje vašemu briefu hodinu a pošle dotazy zpět, ukazuje, že přemýšlí o vašem projektu, ne jen o vystavení faktury.
Co dělat dál
Sepište si pět dodavatelů, kteří vás zaujmou, a pošlete jim stejný brief. Z odpovědí poznáte, kdo se vám věnuje, kdo kopíruje šablonu nabídky a kdo nereaguje vůbec. Ten rozdíl bývá zásadní indikátor budoucí spolupráce.
Pokud chcete vidět, jak vypadá náš onboarding na ukázku, ozvěte se nám přes formulář na webklient.wpklient.cz/staging/ – pošleme vám ukázku briefu i smluvních podmínek.