Lidé často nevědí, co je čeká, když si objednají web. “Tak vy si to uděláte a já si to převezmu?” Ne tak úplně. Profesionální tvorba webu je série fází, ve kterých obě strany něco dělají, něco schvalují a něco platí. Když všichni vědí, kdy co probíhá, projekt jde hladce. Když to víte jen vy a klient ne, vzniká stres a změny.
Fáze 0: První kontakt a prvotní rozhovor
Trvá obvykle hodinu. Cílem je zjistit, jestli vám sedí naše styl práce, jestli máme volné kapacity a jestli má váš projekt smysl, jak ho popisujete. Občas vás v této fázi rozmluvíme – například když chcete e-shop, ale ze strategického hlediska by vám stačila objednávková formulářová stránka.
Fáze 1: Brief a předběžná cenová nabídka
Po dohodě vám pošleme šablonu briefu k vyplnění a sejdeme se k jeho rozpracování. Z briefu sestavíme cenovou nabídku v rozsahu (od – do), termíny a milníky. Tato fáze trvá 1–2 týdny a u větších projektů je placená.
Fáze 2: Analýza a UX
Po podpisu smlouvy a zaplacení zálohy začíná analytická fáze. Vznikají sitemap (struktura webu), wireframes (drátěné modely jednotlivých stránek bez designu) a u větších projektů uživatelské cesty. Vy schvalujete strukturu, my podle toho budujeme. Trvá 2–4 týdny.
Fáze 3: Grafický návrh
Designér na základě vašeho brandu a wireframes navrhne vizuál. Typicky vám ukážeme nejprve úvodní stránku a 1–2 typické vnitřní stránky. Máte 1–3 kola revizí, podle toho, co je ve smlouvě. Po schválení designu se přechází k programování. Trvá 2–4 týdny.
Fáze 4: Programování / vývoj
Návrh přenášíme do funkčního webu. V této fázi nás obvykle moc neslyšíte, ale ve Freelu vidíte úkoly, jejich stavy a strávený čas. Asi v polovině fáze získáte přístup do testovacího prostředí (staging), kam průběžně koukáte a kde vidíte web, jak vzniká. Trvá 3–6 týdnů.
Fáze 5: Plnění obsahem
Web sám o sobě je prázdná skořápka. Obsah do něj plníte buďto vy, nebo my (za příplatek). Plnění je častý důvod, proč se projekty zdrží – vy jste v sezóně, neumíte texty a obsah “vzniká, jak to půjde”. Připravte si obsah dopředu, ne potom.
Fáze 6: Testy a opravy
Před spuštěním web procházíme – funkčnost ve formulářích, mobilní zobrazení, rychlost, SEO základy, přístupnost, integrace. Vy ho také projíždíte a hlásíte nálezy. Vzájemně si odlišujeme bugy (kryje záruka) od změn (extra fakturace).
Fáze 7: Spuštění a předání
Spuštění obvykle znamená přesměrování domény ze starého webu na nový, nasazení SSL, kontrolu DNS, finální zálohu, redirekty pro SEO, předání přístupů a školení administrace. Podepisujeme předávací protokol, který chrání obě strany. Trvá obvykle 1 týden.
Fáze 8: Záruka a podpora
Po předání běží záruka (typicky 6–12 měsíců) na zjištěné bugy z dodávky. Dále nabízíme paušál na správu webu, který kryje aktualizace, zálohy, monitoring a drobné úpravy. Bez paušálu web po roce stárne a vystavuje vás bezpečnostnímu riziku.
Tip: Celý projekt typicky trvá 6–14 týdnů od podpisu smlouvy po spuštění, ale prodlevy v plnění obsahem nebo schvalování designu ze strany klienta jsou nejčastější příčinou skluzu.